DERECHO DE DEVOLUCIÓN

En los 30 días siguientes a la adquisición del artículo se admiten devoluciones de cualquier artículo en perfecto estado (exactamente igual a como se envió) y por cualquier motivo (no hay que justificarlo). Si el artículo enviado no es igual que el de la foto del anuncio o si llegase roto (en este último caso con el paquete claramente dañado y como consecuencia de tal daño con rotura del contenido), los gastos de devolución correrán a cargo de Khanbarrilete que proporcionará por email una etiqueta de envío al comprador para depositar el artículo en una oficina de Correos.

Caso especial suponen los fallos internos en artículos nuevos y/o precintados, como por ejemplo lo es la falta de piezas en cajas nuevas de Playmobil (precintadas de fábrica), fallos de contenido de cualquier marca, rotura de artículo en caja cerrada o los fallos eléctricos en artículos. En dichos casos quien tiene que reponer / sustituir la pieza es la marca, lo que hacen sin ningún coste para el comprador. A tal efecto con nuestra factura de compra el cliente debe solicitar a la marca correspondiente la pieza que falta o está estropeada. En los casos en los que la marca así lo tenga establecido las reposiciones de contenido de artículos vendidos nuevos y precintados correrán a cargo de dichas marcas.

Quedan excluidos de dicho derecho de devolución los libros y cómics que no vayan precintados.